Ihre Daten bei Billybets Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist NovaForge LTD als Betreiberin von Billybets Casino.

Daten, die wir erheben

Wir verarbeiten ausschliesslich Daten, die wir für den Betrieb unseres Angebots benötigen. Dazu gehören Angaben, die Sie uns selbst mitteilen, ebenso wie Informationen, die automatisch bei der Nutzung unserer Website entstehen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifikationsdokumente: Reisepass, Personalausweis oder anderes staatliches Identifikationsdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettaktivität und Spielhistorie
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste und Nutzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, Bonusbote und personalisierten Angeboten

So nutzen wir Ihre Daten

Ihre Daten setzen wir für klar umrissene Zwecke ein. An erster Stelle steht die Führung Ihres Spielerkontos: ohne Identitätsdaten und Kontaktangaben können wir kein Konto eröffnen und keine Auszahlungen vornehmen.

Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten führen wir die Identitätsprüfung (KYC) durch und überwachen Transaktionen auf Geldwäscherei und Betrug. Ebenso setzen wir Daten ein, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und unsere Massnahmen für verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen, etwa Einzahlungslimits oder Realitätschecks.

Marketing betreiben wir nur mit Ihrer Einwilligung. Werbezusendungen wie unser Wochen-Cashback-Angebot oder Reload-Boni stellen wir ein, sobald Sie Ihre Zustimmung widerrufen.

• Kontoeröffnung und Kontoverwaltung
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Sicherstellung eines fairen Spielbetriebs
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Marketing ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist erforderlich, um den Spielervertrag mit Ihnen zu erfüllen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Dienstleistung erbringen.

Gesetzliche Pflicht: Für KYC-Prüfungen, die Bekämpfung von Geldwäscherei und die Einhaltung von Meldepflichten gegenüber den Regulierungsbehörden sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu verarbeiten und aufzubewahren.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz unserer Plattform vor Betrug und Missbrauch sowie die Sicherheit Ihrer Guthaben verfolgen wir als berechtigtes Interesse. Auf derselben Grundlage führen wir interne Statistiken zur Verbesserung unseres Angebots durch, sofern dabei keine Profildaten mit Marketingzwecken verknüpft werden.

Einwilligung: Für Werbekommunikation, Newsletter und den Einsatz von Analyse- und Marketingcookies holen wir Ihre ausdrückliche, informierte Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir speichern

Wir speichern Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck es erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Für Transaktions- und Verifikationsdaten bestehen aufsichtsrechtliche Aufbewahrungsfristen. Marketingdaten hingegen verarbeiten wir ausschliesslich bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind und vertraglich zu gleicher Sorgfalt verpflichtet werden.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, darunter Anbieter von Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Spezialisierte KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung und Sanktionslisten-Abgleichung
• Spiele- und Plattformanbieter, soweit für die Auslieferung der Spiele technisch nötig
• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden bei rechtmässigen Auskunftsersuchen
• Analysedienstleister zur anonymisierten Auswertung der Websitenutzung, sofern Sie eingewilligt haben
• E-Mail- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb unserer Systeme

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben umfassende Rechte im Hinblick auf Ihre persönlichen Daten. Anfragen richten Sie an [email protected] oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Für Spieler aus der Schweiz steht Ihnen zudem das Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu. Befinden Sie sich in der EU oder im EWR, können Sie sich an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.

• Auskunft über alle zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um die Website funktionsfähig zu halten und Ihre Anmeldung zu speichern. Komfort- und Marketingcookies verwenden wir erst nach Ihrer Einwilligung über unseren Consent-Banner, den Sie bei jedem Besuch anpassen können.

Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern mit Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Dokumente aus dem KYC-Prozess lagern wir verschlüsselt und getrennt von den übrigen Kundendaten.

Der Zugang zu Personaldaten ist rollenbasiert streng begrenzt; Mitarbeiter erhalten nur die für ihre Aufgabe nötigten Berechtigungen, und Zugriffe werden protokolliert. Regelmässige Tests und Schulungen gehören zu unserem Sicherheitsstandard.

Kommt es trotzdem zu einer Verletzung des Schutzes Ihrer Daten, benachrichtigen wir die zuständigen Behörden und betroffene Personen fristgerecht und informieren Sie über mögliche Massnahmen und Folgen.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich meine KYC-Dokumente an Sie senden?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir ein staatliches Identifikationsdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis Ihrer Zahlungsmethode. Ohne diese Prüfung dürfen wir gesetzlich keine Auszahlung vornehmen. Die Dokumente speichern wir verschlüsselt und löschen sie nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Jede unserer Werbenachrichten enthält einen Abmeldelink. Alternativ widerrufen Sie Ihre Einwilligung über [email protected]. Der Widerruf gilt für die Zukunft und hat keine Auswirkungen auf Ihr Konto oder Ihre Auszahlungen.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen. Transaktions- und Verifikationsdaten müssen wir allerdings aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für die festgelegte Dauer weiterhin speichern. Alle übrigen Daten löschen wir nach Ihrer Anfrage.

Geben Sie meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC-Partner, technische Dienstleister und Behörden, soweit dies für den Betrieb oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Alle Empfänger sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.