Geschäftsbedingungen von Billybets Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform billy-bets-casino.ch. Wir haben sie bewusst verständlich formuliert, damit Sie Ihre Rechte und Pflichten ohne juristische Vorkenntnisse nachvollziehen können.

Was Ihre Zustimmung bedeutet

Geltungsbereich

Mit der Erstellung eines Spielerkontos oder der ersten Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollständig einverstanden. Die Vereinbarung tritt in dem Moment in Kraft, in dem Sie die Registrierung abschliessen, und gilt für sämtliche Spiele, Sportwetten und Dienste, die wir unter billy-bets-casino.ch anbieten.

Stimmen Sie einzelnen Bestimmungen nicht zu, bitten wir Sie, auf die Nutzung unserer Plattform zu verzichten. Ihre Zustimmung ist freiwillig, aber ohne sie ist eine Teilnahme am Spielbetrieb nicht möglich. Für Streitigkeiten gilt jeweils die Version der Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Handlung auf dieser Seite veröffentlicht war.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen

Eine Registrierung ist ausschliesslich volljährigen Personen gestattet, also ab 18 Jahren oder dem in Ihrem Wohnsitzkanton beziehungsweise Wohnsitzland geltenden höheren Mindestalter. Sie müssen Ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, aus dem wir Spieler akzeptieren. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Russland, Weissrussland, dem Iran und Nordkorea sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten, Konten auf Namen Dritter oder Konten mit falschen Angaben sperren wir ohne Vorankündigung und behalten uns vor, entsprechende Gewinne einzubehalten.

Sie bestätigen bei der Registrierung, dass alle angegebenen Daten wahrheitsgemäss und aktuell sind.
Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch:behördenausgewies, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode.
Die Verifizierung dauert in der Regel ein bis drei Werktage, sofern Ihre Dokumente vollständig und lesbar eingereicht werden.
Ändern sich Ihre Daten, etwa der Wohnort, sind Sie verpflichtet, uns dies umgehend mitzuteilen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungswege und Limits

Für Einzahlungen akzeptieren wir TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin. Auszahlungen sind über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung und die genannten Kryptowährungen möglich. Die Mindestein- und Mindestauszahlung liegt bei 20 CHF, Auszahlungen sind mit 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat begrenzt.

Kryptowährungen verarbeiten wir in der Regel innerhalb einer Stunde, E-Wallets innerhalb von 24 Stunden und Banküberweisungen innerhalb von drei Werktagen. Unsere Seite erhebt keine eigenen Gebühren; Kosten Dritter, etwa der Banken, tragen Sie. Auszahlungen sind erst nach erfolgreicher Identitätsprüfung möglich. Ein Konto, das zwölf Monate lang inaktiv ist, betrachten wir als ruhend; über anfallende administrative Bearbeitungsgebühren informieren wir Sie vorabb per E-Mail.

Regeln für Boni bei Billybets

Allgemeine Bonusbestimmungen

Boni, Freispiele, Cashback-Angebote und Turniere unterliegen stets den Bedingungen, die bei der jeweiligen Aktion auf unserer Plattform veröffentlicht sind. Massgebend ist immer die dort dokumentierte Fassung, nicht diese allgemeine Umschreibung.

Bonusguthaben ist kein auszahlbares Guthaben. Erst wenn Sie die für eine Aktion festgelegte Umsatzbedingung innerhalb der genannten Frist erfüllt haben, wandelt sich der Bonus in Echtgeld. Nicht genutzte Boni und daraus entstandene Gewinne verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ersatzlos.

Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die aktuelle Liste steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
Ein Bonus ist nur einmal pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode gültig, sofern nicht anders beschrieben.
Bei erkennbarem Bonusmissbrauch, etwa dem Absichern von Einsätzen oder dem Abbrechen von Auszahlungen zur Bonusfortsetzung, dürfen wir Boni und daraus resultierende Gewinne zurückfordern.
Werbeaktionen setzen ein verifiziertes Konto in gutem Stand voraus.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Missbrauch und Umgehung

Unser Angebot richtet sich an ehrliche Spieler. Jede Form von Manipulation, Betrug oder unlauterem Vorteil führt zur sofortigen Kontosperre und kann zivil- wie strafrechtliche Folgen nach sich ziehen. Zurückbehaltene Beträge aus missbräuchlichen Aktivitäten erstatten wir ausschliesslich in Höhe der tatsächlich getätigten Einzahlungen zurück.

Dazu gehören insbesondere Zahlungsrückrufungen (Chargebacks) ohne berechtigten Grund, das Anlegen mehrerer Konten zur wiederholten Bonusnutzung, Absprachen mit anderen Spielern, der Einsatz automatisierter Programme oder Bots sowie Software, die Spielabläufe beeinflusst. Ebenfalls untersagt ist die Nutzung von VPN-Diensten oder anderen technischen Mitteln, um unsere geografischen Zugriffsbeschränkungen zu umgehen.

Schutzmassnahmen und Selbstausschluss

Ihre Rechte, unsere Pflichten

Sie haben jederzeit das Recht, auf Ihrer Kontoseite Einzahlungslimits und Verlustlimits festzulegen sowie Sitzungserinnerungen und Realitätschecks zu aktivieren. Eine Auszeit oder einen vollständigen Selbstausschluss können Sie selbst einrichten oder per Nachricht an unser Support-Team beantragen; unser Support ist rund um die Uhr erreichbar.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote aufzeigen, darunter die Kontakte von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Einen beantragten Selbstausschluss setzen wir unverzüglich um; während der Sperrfrist ist eine Neuregistrierung mit denselben Daten nicht gestattet.

Kontoschliessung und Beschwerden

So proceed wir bei Beanstandungen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen; wenden Sie sich dazu an unser Support-Team. Offenes Guthaben zahlen wir nach erfolgter Verifizierung auf eine registrierte Zahlungsmethode Ihrer Wahl aus, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren Support unter [email protected]; wir melden uns innerhalb weniger Werktage mit einer substanziellen Antwort. Führt das nicht zu einer Einigung, steht Ihnen der Rechtsweg offen. Auf diese Bedingungen findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung, da wir unter der Lizenz der Curaçao Gaming Control Board betrieben werden, und sämtliche Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit dieses Sitzes, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzes nichts anderes bestimmen.

Änderungen dieser Bedingungen

Aktualisierungen und Information

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn gesetzliche Vorgaben, unsere Lizenzbedingungen oder unser Angebot sich ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung in Ihrem Spielerkonto an. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite mit Angabe des Gültigkeitsdatums abrufbar.

Nutzen Sie unsere Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung weiter, gilt dies als Annahme der neuen Bestimmungen. Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung, können Sie Ihr Konto kostenfrei schliessen und Ihr Guthaben auszahlen lassen. Für laufende Bonusaktionen und Wetten bleibt bei Änderungen die Fassung massgebend, die zum Zeitpunkt Ihrer Teilnahme galt.

Häufig gestellte Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Billybets Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Liegt das gesetzliche Mindestalter an Ihrem Wohnsitz höher, gilt dieses höhere Alter. Bei der Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung kontrollieren wir Ihr Alter.

Warum muss ich meine Identität verifizieren lassen?

Die Verifizierung ist eine gesetzliche Pflicht und schützt beide Seiten vor Missbrauch. Wir prüfen einen Behördenausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode; in der Regel dauert dies ein bis drei Werktage.

Kann ich mehrere Konten eröffnen, um Boni öfter zu erhalten?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir, und daraus erworbene Boni sowie Gewinne können wir einbehalten.

Wie kann ich eine Auszeit oder einen Selbstausschluss beantragen?

Sie können beides direkt in Ihren Kontoeinstellungen festlegen oder uns über den Live-Chat kontaktieren. Wir setzen einen Selbstausschluss unverzüglich um und vermitteln Ihnen auf Wunsch Hilfsstellen wie SOS Spielsucht oder Sucht Schweiz.

Was passiert, wenn ich gegen die Bedingungen verstosse?

Je nach Schwere des Verstosses sperren wir Ihr Konto, annullieren Boni und Gewinne aus missbräuchlichen Aktivitäten und behalten uns rechtliche Schritte vor. Ihre getätigten Einzahlungen erstatten wir in berechtigten Fällen zurück.